Il parco (intorno al Palazzo) è aperto dalle 9:00 alle 19:00, essendo l'ultimo acquisto del biglietto e l'ultimo ingresso consentito alle 18:00.

Il Palazzo è aperto dalle 9:30 alle 18:30, essendo l'ultimo acquisto del biglietto alle 17:30 e l'ultimo ingresso consentito alle 18:00.

Il Palazzo Pena si trova in Estrada da Pena, 2710-609 Sintra.

L'accesso a Pena dal centro storico di Sintra non è possibile con veicoli privati. Invece, puoi arrivarci con Uber, Taxi o una delle opzioni seguenti:

AUTOBUS: Numero 434 – Fermata Quinta dos Lagos (in partenza dalla stazione di Sintra (treno))

TUK-TUK: Ci sono molti Tuk-Tuk ecologici in partenza dal centro del villaggio di Sintra

A PIEDI: ~ 50 minuti a piedi dal centro del villaggio di Sintra

Puoi passeggiare in tutti questi luoghi all'interno dell'area del Palazzo Pena. Quando preferisci dare una pausa alle tue gambe, hai altre opzioni come:

• Un servizio di transfer a pagamento (che puoi scegliere al momento dell'acquisto del biglietto), che porta gli ospiti dall'Ingresso del Parco al Palazzo. Il servizio parte ogni 15 minuti ed è accessibile in sedia a rotelle.
• Un servizio di trasferimento hop-on hop-off gratuito che collega il Palazzo e lo Chalet della Contessa di Edla. Basta mostrare il biglietto d'ingresso e salire! Questo veicolo è anche adatto alle sedie a rotelle.

Se acquisti un Biglietto Parco e Palazzo Pena, si possono visitare il Palazzo Pena, il Parco Pena e lo Chalet della Contessa di Edla.

Se acquisti il Biglietto Parco Pena a Sintra, si accede al Parco Pena e allo Chalet della Contessa di Edla, ma non il Palazzo Pena.

I bambini sotto i 6 anni entrano gratis, ma è necessario selezionare un biglietto per loro durante la prenotazione.

In loco sono disponibili biglietti ridotti per bambini dai 6 ai 18 anni e anziani dai 65 anni in su (ma tieni presente le lunghe code di attesa).

Sì, ci sono due visite guidate in partenza da Lisbona: uno che ti porta al Palazzo Pena e Quinta da Regaleira (include una guida dal vivo all'interno dei monumenti), e un altro che ti porta al Palazzo Pena, Cascais e Cabo da Roca (questo non include la visita guidata all'interno del Palazzo Pena, solo il biglietto d'ingresso).

Entrambi i tour hanno il trasporto incluso in un minivan.

Sì.

Se acquisti biglietti con cancellazione gratuita per più del 12% del prezzo originale, puoi ottenere un rimborso completo del tuo acquisto quando lo annulli fino alle 23:59 del giorno prima della tua visita.

Potrebbe anche essere possibile riprogrammare, quindi contatta il servizio clienti se necessario.

Pena Palace è accessibile ai disabili: è disponibile una rampa che porta all'ingresso del Palazzo (ma è necessaria l'assistenza per utilizzarla, poiché è lunga e ripida).

Come accennato in precedenza in una domanda, c'è anche un trasferimento a pagamento che parte ogni 15 minuti tra l'ingresso del parco e il palazzo, che è accessibile ai disabili. I visitatori con mobilità ridotta hanno uno sconto al momento della prenotazione di questo trasferimento.

Per muoversi nel Parco, sono disponibili due dispositivi di trazione (adattabili alla stragrande maggioranza delle carrozzine manuali) che consentono di farlo seguire i percorsi consigliati nel Parco e terrazze esterne di Palazzo Pena, con maggiore comodità e velocità. Un'unità è disponibile all'ingresso principale del Parco Pena e l'altra presso il Complesso Commerciale del Palazzo Pena (si consiglia di utilizzare il trasferimento per raggiungere un punto più vicino a questa posizione).

Purtroppo, l'interno del Palazzo non è accessibile alle persone con mobilità ridotta a causa dell'esistenza di gradini lungo l'intero percorso, nonché di stretti corridoi che attualmente rappresenterebbero una minaccia per la sicurezza. Nella Sala dos Veados, è disponibile un modello tridimensionale del monumento, che i visitatori possono toccare e conoscere meglio la volumetria e la matericità dell'edificio.

Il negozio, il ristorante e la caffetteria del Palazzo Pena sono accessibili a tutti. E' presente un servizio igienico accessibile, ed un ascensore che collega i diversi piani.

Il Chalet della Contessa di Edla è accessibile ai visitatori su sedia a rotelle al primo piano, ma non al secondo.

Ci sono sedie a rotelle disponibili per i visitatori, a condizione che siano prenotate in anticipo.