Het park (rond het paleis) is open van 9u-19u, zijnde de laatste ticketaankoop en laatste toegang toegestaan om 18u.

Het paleis is geopend van 9.30-18.30 uur, zijnde de laatste ticketaankoop om 17.30 uur en de laatste toegang om 18.00 uur.

Pena Palace bevindt zich op Estrada da Pena, 2710-609 Sintra.

Toegang tot Pena vanuit het historische centrum van Sintra is niet mogelijk met een privévoertuig. In plaats daarvan kun je er komen met Uber, Taxi of een van de onderstaande opties:

BUS: Nummer 434 – halte Quinta dos Lagos (vertrekkend vanaf station Sintra (trein))

TUKTUK: Er vertrekken tal van milieuvriendelijke Tuk-Tuk's vanuit het dorpscentrum van Sintra

TE VOET: ~ 50 minuten lopen van het dorpscentrum van Sintra

Je kunt rondlopen op al deze plaatsen in het Pena Palace-gebied. Als je je benen liever wat rust gunt, heb je andere opties zoals:

• Een betaalde transferservice (die u kunt kiezen bij het kopen van uw ticket), die gasten van de ingang van het park naar het paleis brengt. De dienst rijdt elke 15 minuten en is rolstoeltoegankelijk.
• Een gratis hop-on, hop-off-transferservice tussen het paleis en het chalet van de gravin van Edla. Laat gewoon je toegangsbewijs zien en stap in! Dit voertuig is ook rolstoelvriendelijk.

Als je een koopt Park en Pena Palace-ticket, kunt u het Pena-paleis, het Pena-park en het chalet van de gravin van Edla bezoeken.

Als u de Pena Park in Sintra-ticket, heeft u toegang tot het Pena-park en het chalet van de gravin van Edla, maar niet het Pena-paleis.

Kinderen jonger dan 6 jaar mogen gratis naar binnen, maar u dient wel een ticket voor hen te selecteren tijdens uw boeking.

Tickets met korting voor kinderen van 6-18 jaar en senioren van 65+ zijn ter plaatse verkrijgbaar (houd wel rekening met de lange wachtrijen).

Ja, er vertrekken twee rondleidingen vanuit Lissabon: een die je meeneemt naar Pena Palace en Quinta da Regaleira (inclusief live gids in de monumenten), en een andere die je meeneemt naar Pena Palace, Cascais en Cabo da Roca (deze omvat niet het geleide bezoek aan het Pena-paleis, alleen het toegangsticket).

Bij beide tours is vervoer inbegrepen in een minibus.

Ja.

Als u gratis annuleringstickets koopt voor meer dan 12% van de oorspronkelijke prijs, kunt u uw aankoop volledig terugkrijgen wanneer u deze annuleert tot 23.59 uur vanaf de dag vóór uw bezoek.

Het is mogelijk om een andere afspraak te maken, dus neem contact op met de klantenservice als dit nodig is.

Pena Palace is rolstoeltoegankelijk: er is een oprit beschikbaar die leidt naar de ingang van het paleis (maar hulp is nodig om deze te gebruiken, aangezien deze lang en steil is).

Zoals we al eerder zeiden bij een vraag, rijdt er ook elke 15 minuten een betaalde transfer tussen de ingang van het park en het paleis, dat rolstoeltoegankelijk is. Bezoekers met beperkte mobiliteit krijgen korting bij het boeken van deze transfer.

Om door het park te bewegen, zijn er twee tractiehulpmiddelen beschikbaar (aanpasbaar aan de overgrote meerderheid van handbewogen rolstoelen) waarmee u dit kunt doen volg de aanbevolen routes in het park en buitenterrassen van Pena Palace, met meer comfort en snelheid. Eén unit is beschikbaar bij de hoofdingang van Pena Park en de andere bij het commerciële complex van Pena Palace (het wordt aanbevolen om de transfer te gebruiken om een punt dichter bij deze locatie te bereiken).

Helaas, het interieur van het paleis is niet toegankelijk voor mensen met beperkte mobiliteit vanwege de aanwezigheid van trappen langs de hele route, evenals smalle gangen die momenteel een bedreiging voor de veiligheid zouden vormen. In Sala dos Veados, een driedimensionaal model van het monument is beschikbaar, die bezoekers kunnen aanraken en het volume en de materialiteit van het gebouw beter leren kennen.

De winkel, het restaurant en de cafetaria van Pena Palace zijn voor iedereen toegankelijk. Er is een toegankelijk toilet en een lift die de verschillende verdiepingen met elkaar verbindt.

Het Chalet van de Gravin van Edla is toegankelijk voor bezoekers in een rolstoel op de eerste verdieping, maar niet op de tweede.

Er zijn rolstoelen beschikbaar voor bezoekers, mits vooraf gereserveerd.