O Parque (à volta do Palácio) está aberto das 9h-19h, sendo a última compra de bilhete e última entrada permitida às 18h.

O Palácio está aberto das 9h30 às 18h30, sendo a última compra de bilhete às 17h30 e a última entrada permitida às 18h.

O Palácio da Pena situa-se na Estrada da Pena, 2710-609 Sintra.

O acesso à Pena a partir do Centro Histórico de Sintra não é possível em viatura particular. Em vez disso, pode lá chegar de Uber, táxi ou qualquer uma das opções abaixo:

AUTOCARRO: Número 434 – Paragem Quinta dos Lagos (com partida da Estação de Sintra (Comboio))

TUK-TUK: Há muitos Tuk-Tuk’s ecológicos a partir do centro da vila de Sintra

A PÉ: ~50min a pé do centro da vila de Sintra

Pode passear por todos estes lugares dentro da área do Palácio da Pena. Quando precisar de dar uma pausa às pernas, tem outras opções como:

• Um serviço de transfer pago (que pode escolher na compra do seu bilhete), que leva os visitantes desde a Entrada do Parque até ao Palácio. O serviço funciona a cada 15 minutos e é acessível a cadeiras de rodas.
• Um serviço gratuito de transfer hop-on hop-off que circula entre o Palácio e o Chalet da Condessa d'Edla. Basta mostrar o seu bilhete de entrada e embarcar! Este veículo também é adequado para cadeiras de rodas.

Se comprar um Bilhete Parque e Palácio da Pena, pode visitar o Palácio da Pena, o Parque da Pena e o Chalet da Condessa d'Edla.

Se comprar o Bilhete Parque da Pena em Sintra, pode aceder ao Parque da Pena e ao Chalet da Condessa d'Edla, mas não ao Palácio da Pena.

Crianças menores de 6 anos não pagam, contudo deve selecionar um bilhete para elas durante a reserva.

Bilhetes reduzidos para crianças entre os 6 e os 18 anos, e maiores de 65 anos, estão disponíveis no local (mas lembre-se das longas filas de espera).

A entrada no Palácio da Pena é gratuita para os residentes em Portugal aos Domingos e feriados nacionais. No entanto, não é possível obter estes bilhetes grátis online, é necessário dirigir-se diretamente à bilheteira física e sujeitar-se ao primeiro horário disponível.

Se quiser garantir a entrada no Palácio da Pena nesse dia, deverá reservar o seu bilhete online com antecedência para sua maior comodidade.

Yes, there are two guided tours departing from Lisbon: one that takes you to Palácio da Pena e Quinta da Regaleira (includes live guide inside the monuments), and another one that takes you to Palácio da Pena, Cascais e Cabo da Roca (este não inclui a visita guiada ao interior do Palácio da Pena, apenas o bilhete de entrada).

Ambos os passeios têm transporte incluído em minivan.

Sim.

Se comprar bilhetes com Cancelamento Gratuito por mais 12% do preço original, pode obter o reembolso total da sua compra ao cancelá-la até às 23h59 do dia anterior à sua visita.

O reagendamento também pode ser possível, portanto, entre em contato com o Atendimento ao Cliente se precisar.

O Palácio da Pena é acessível a cadeiras de rodas: existe uma rampa de acesso à entrada do Palácio (mas é necessária assistência para a utilizar, pois é longa e íngreme).

Como mencionámos numa pergunta anterior, também há um transfer pago a cada 15 minutos entre a entrada do parque e o palácio, que é acessível para cadeira de rodas. Visitantes com mobilidade reduzida têm desconto na reserva deste transfer.

Para se deslocar no Parque, estão disponíveis dois dispositivos de tração (adaptáveis à grande maioria das cadeiras de rodas manuais) que permitem fazer os percursos recomendados no Parque e aceder às esplanadas exteriores do Palácio da Pena, com maior conforto e rapidez. Está disponível uma unidade na entrada principal do Parque da Pena e outra no Complexo Comercial do Palácio da Pena (recomenda-se a utilização do transfer para chegar a um ponto mais próximo deste local).

Infelizmente, o interior do Palácio não é acessível a pessoas com mobilidade reduzida devido à existência de degraus ao longo de todo o percurso, bem como de corredores estreitos que representariam uma ameaça à segurança. Na Sala dos Veados, está disponível um modelo tridimensional do monumento, que os visitantes podem tocar e conhecer melhor o volume e a materialidade do edifício.

A loja, restaurante e cafetaria do Palácio da Pena são acessíveis a todos. Existe um WC acessível e um elevador que liga os diferentes pisos.

O Chalé da Condessa d'Edla é acessível para visitantes em cadeira de rodas no primeiro andar, mas não no segundo.

Existem cadeiras de rodas disponíveis para os visitantes, desde que previamente reservadas.